استیو جابز الگوی جاودانه

شاخه: استیو جابز فردی نام اشنا است که تا حدودی از زندگی حرفه ای او مطلع هستیم. او به نوآوری بازاریابی و طراحی معروف است.اما ایا به ارزش واقعی وجودی او پی برده ایم؟
احتمالا فکر می کنید شخصیت کاملا خاصی داشته و با افراد عادی بسیار متفاوت بوده است؛ شاید این طور باشد ولی می‌توان از اطلاعات، تجربیات به ویژه دانش او در زمینه های مختلف مثل کسب و کار استفاده کرد تا شاهد نتایج درخشانی در زندگی شخصی و حرفه ای خود باشیم. صاحبان کسب و کار باید ساعت ها و حتی هفته ها زمان بگذارند تا با مشتریان گفتگو کرده و نسبت به آن ها شناخت کافی پیدا کنند. برای مثال در مورد زندگی و حتی سرگرمی‌هایشان اطلاعات به دست آورند تا بدانید چگونه با آن ها صحبت کرده و متقاعدشان کنید تا محصولات شما را خریداری کنند.

مشکل چیست؟
استیو جابز معتقد بود مشتریان نمی‌توانند از نیاز های خود صحبت کنند؛ اما ای کاش گاهی اوقات می توانستند. با بیان خواسته‌هایشان انجام کارها را ساده تر کنند تا دیگر نیازی به کارشناسان نباشد. مردم می‌دانند مشکلاتشان چیست، اما صاحبان کسب و کار باید راه حلی برای مشکلات احتمالی ارائه دهند. اگر از مشتریان درباره خواسته ها و نیازهایشان سوال کنید واقعا جوابی ندارد البته در نهایت از خواسته‌هایشان مطلع هستند. اما اینکه چگونه و از چه راهی به آن ها دست یابند را نمی‌دانند.

زمانی که راه حلی ارائه دادید چه اتفاقی می افتد؟
این جمله از سخنان جالب و تاثیر گذار استیو جابز است: او معتقد بود «اکثر اوقات مشتریان نمی‌دانند خواسته‌هایشان چیست تا وقتی که به آن ها نشان دهید. مشتریان نمی‌توانند از نیازها یا مشکلات خود صحبت کنند. اما این وظیفه شماست تا پس از گفت و گو و آگاهی از خواسته هایشان بهترین راه حل را ارائه دهید. گاهی کارآفرینان تلاش می‌کنند تا در کسب و کار موفق شوند و به شهرت برسند که به نظر کار دشواری است. اما می توان از کمک متخصصان در این زمینه استفاده کرد البته نباید از مشتریان انتظار داشته باشید تا از کارهایی صحبت کنند که باید برایشان انجام دهید. زمانی که متوجه مشکلات مشتریان شدید یک استراتژی روابط عمومی pr برای آن ها در نظر بگیرید علاوه بر این صاحبان کسب و کار با تمرکز بر روی یافتن راه حل بهتر می توانند در بازار رقابت کنند زیرا از مشکلات و راه حل های موجود اطلاع دقیق تری دارند می‌دانند چگونه از پس مشکلات برایند و برای هر مشتری راه حل های مناسبی را ارائه دهند.

نوآوری هرگز متوقف نمی شود
آیا فکر می کنید پس از اینکه راه حل خاصی برای مشکلات مشتریان ارائه می‌دهید مرحله سخت به پایان رسیده است؟ اگر چنین نظری دارید سخت در اشتباه هستید استیو جابز برنامه (itunes) را برای استفاده کاربران ،طراحی و سپس به بازار معرفی کرد. در حقیقت اولین و بهترین روشی بود که به کاربران این امکان را می داد تا به موسیقی‌های مورد علاقه‌شان گوش دهند آن ها را دانلود کنند.او پس از معرفی این برنامه دست از کار نکشید و همچنان به فعالیت خود ادامه داد. کار مداوم جابز منجر به تولید,ipads,iphones,iwatches شد که حتی پس از او تکمیل پروژه هایش همچنان ادامه دارد. برای افرادی که همچنان در شرکت اپل فعالیت می کنند یا برای کارآفرینان مشغول در شرکت های دیگر همیشه راه حل های بهتری برای حل مشکلات وجود دارد .به گفته جابز وظیفه صاحبان کسب و کار پیش بینی اتفاقاتی است که هنوز رخ نداده است بنابراین کارآفرینان هرگز دست از بهبود راه‌حل‌ ها و ایجاد محصولات بهتر بر نمی‌دارند. ارائه محصولات جدید و وجود استراتژی و راه‌حل‌های بهتر باعث می‌شود مشتریان تا پاسی از شب بیدار بماند و مشغول استفاده از دستگاه های مختلف و جدید باشند همواره برای ایجاد زندگی بهتر، آسان تر و پربارتر تلاش‌ کنید. به عنوان کارآفرین در تلاش باشید تا به موفقیت‌هایی نظیر دستاوردهای جابز در زندگی حرفه ای دست پیدا کنید البته افراد کمی به این مرحله می‌رسند اما می توان از آموخته‌ها و تجارب بسیاری از افراد متخصص در زمینه های گوناگون بهره‌مند شد برای یادگیری تجربیات و دانش از چه مرجعی بهتر از افراد موفق می توان استفاده کرد؟ گاهی اوقات تنها کاری که باید انجام داد ایجاد تغییراتی در استراتژی است تا بتوانید فرصت‌هایی را برای پیشرفت در حرفه خود ایجاد کنید.
مجله موفقیت