شاخه: تا همین ده ، پانزده سال پیش در فرهنگ عمومی ما کاسب بودن مترادف با پولدار بودن بود مثلا در یک خانواده اگر کسی شغل آزاد داشت همه تصور می‌کردند که او فردی ثروتمند است و احتمالاً در ایام عید به همه یک عیدی درست و حسابی می‌دهد اما مدتی است که اوضاع تغییر کرده و بسیاری از کسب و صاحبان کسب و کارهای کوچک و مشاغل آزاد از رکود بازار شکایت دارند و از میزان درآمد خود راضی نیستند البته این موضوع می تواند ریشه های مختلفی داشته باشد و قطعا به عوامل  درونی و خارج از اختیار ما مانند تحریم ساختار اقتصاد کشور تغییرات شیوه خرید کردن و توزیع باز می‌گردد اما در همین شرایط هم تعدادی از کسب و کارها هستند که دچار رکود نشده اند همچنان سودآوری بالایی دارند پس بهتر است در این زمینه به دنبال راهکار باشیم و هر کاری را که در حیطه اختیارمان است و می‌توانیم را برای رونق بیشتر کسب و کارمان انجام دهیم به همین منظور به سراغ شش صاحب نظر اقتصادی و مشاور برجسته کسب و کار رفتیم و از آنها پرسیدیم که به نظرتان استارت آپ ها کسب و کارهای کوچک برای خارج شدن از رکود و رونق بیشتر در سال ۹۷ چه اقداماتی را میتوانند انجام دهند؟

 

 

نخست مایلم این نکته را مطرح کنم که صاحبان کسب و کارها و حتی کسب و کارهای کوچک لازم است آگاهی و مطالعات اقتصادی خود را ارتقا دهد برای مثال وقتی واژه رکود به کار برده می شود لازم است بدانیم که این رکود چه ریشه هایی دارد و سه ضلع تاثیر گذار بر آن یعنی مردم بازار و دولت و نقش هر یک را بهتر بشناسیم و سیر معمول دوره‌های اقتصادی مثل بهبود بحران رونق و رکود را بدانیم تا بتوانیم به بینش و تحلیل بهتری در این زمینه دست یابیم در حال حاضر اگرچه در بخش تولید هم با مسئله رکود مواجه هستیم اما به نظر می‌رسد که بیشتر این گلایه ها در زمینه رکود در حوزه توزیع است که یکی از دلایل آن می تواند این باشد که شیوه توزیع با تحولاتی مواجه شده و در برخی از طرح‌ها تا ۳۰ درصد محصولات تولید شده به صورت مجازی به فروش می‌رسند و کسب و کارهای سنتی نیز باید زودتر خود را به روز کنند.

در شرایطی که به نظر می‌رسد وضعیت بازار مطلوب نیست باید بیشتر به دنبال شناخت رفتار مصرف کننده برویم و مثلا بدانیم که مشتری در این شرایط احتمالا کالایی را که ضروری نیست نمی‌خرد پس اگر ایده راه اندازی استارت آپ را داریم که کالای غیر ضروری را تولید و عرضه می‌کند باید بدانیم که اعلام موقعیت مناسبی برای ورود به این بازار نیست و اگر در حال حاضر چنین کسب و کاری را داریم بهتر است کالا یا خدمات دیگری را هم در کنار آن عرضه کنیم همچنین قبل از راه اندازی استارت آپ باید به خوبی همه جوانب آن را بسنجیم و ببینیم که آیا توان مالی ما اجازه میدهد به چنین بازاری وارد شویم و بتوانیم در شرایط رکود کار کنیم یا خیر در این شرایط نباید روی وام بانکی زیاد حساب باز کرد باید رقبا و نقاط قوت و ضعف هر یک را کاملا بررسی کرده و سعی کنیم بیشتر به سراغ گوشه‌هایی از بازار برویم که در آنها تقاضا وجود دارد

مردم به شدت به دنبال اجناس اکازیون هستند و می‌خواهند کمتر هزینه کنند و تولید کنندگان نیز باید متناسب با خواست مردم رفتار کنند مثلا بسته‌های کوچکتری تولید کنند و تا حد امکان گزینه های ارزان تری را پیش روی مخاطب بگذارند در چنین شرایطی باید سود خود را در فروش بیشتر تعریف کنیم و با اقداماتی نظیر حراج تخفیف های هدفمند و متنوع خلاقیت در ارائه برای مشتریان سودمند باشد رونق را به کسب و کار خود بازگردانیم از سوی رکود بازار توزیع می‌تواند یک فرصت برای کسب و کارهای کوچک باشد چراکه مردم در این شرایط معمولا از برندها کمتر از قبل خرید می‌کنند و اگر کسب و کارهای کوچک سیاست درستی را در پیش بگیرند این شرایط حتی می‌تواند به نفعشان باشد.

 

موفقیت در کسب و کار

 

 

قبل از هر چیز در مورد همین عنوان استارت اپ توضیحی بدهم و آن اینکه اخیراً در فرهنگستان ادب فارسی واژه نوآفرین به عنوان معادل آن در نظر گرفته شد که واژه ی خوبی است نوافرین کسی است که ایده خاص و نوع دارد و بر اساس این ایده نو می خواهد در جامعه نقش آفرین و ارزش آفرین باشد مهمترین ضعف‌های نوآفرینی در ایران و حتی در سطح جهانی اتکای بیش از حد به ایده و نگاه صرفاً تولید گرا و کمتر از جایی به بازاریابی و فعالیت‌های مرتبط با آن است به همین دلیل با وجودی که اغلب نوآفرینان دارای استعدادها و توانایی های خوبی هستند اما به دلیل آنکه بسیاری از ریزه کاری ها و ابزارهای نوین و مهارت های مربوط به بازار،  بازرگانی و بازاریابی اطلاع کافی ندارند نمی‌توانند نتیجه فکر ایده و تولید خود را به معنای واقعی به دست آورد و لازم است که در سطح خرد و کلان هسته های تخصصی و حرفه ای در زمینه ی تجاری کردن ایده های نو آفرین و بازاریابی آن تشکیل شود  پیشنهادمشخص بنده این است که شرکت‌های نوآفرین در هیئت مدیره یا به‌عنوان مشاوران خود از کسانی که توانایی های مناسبی در حوزه بازاریابی و امور بازرگانی دارد استفاده کنند تا ماندگاری خود را در بازار و کسب و کارشان تضمین کنند چون رقابت آینده مبتنی بر تولید نیست بلکه رقابت مبتنی بر بازار بازاریابی و خدمات بازاریابی است

 

 

به ‌نظرمن راهکارهای خروج از بحران و رونق بیشتر در سال ۱۳۹۷ به این شرح استک 

 

 

این اقدام موجب می‌شود کسب و کاری که بر اساس شور عشق علاقه و البته با پشتکار فراوان شکل گرفته دوباره بازبینی‌شده و حضور یک مشاور کسب و کار در تدوین طرح کسب و کار کمک خواهد کرد که ضعف ها و تهدیدهای پیشرو شناسایی شده و اقدامات لازم برای مقابله و برطرف کردن آنها به کار گرفته شود.

 

 

 

استارت آپ ها عمدتا متکی به اشخاصی هستند که مالکیت و مدیریت را توانمان در اختیار دارند از نگاه علم مدیریت چنین کسب و کارهایی نمی‌توانند رشد چشمگیر و دوامی طولانی داشته باشند لذا تعریف لایه های مدیریتی برای تصمیم سازی بر اساس فرمول های مدیریتی یکی از باید هاست.

 

رونق در کسب و کار

 

 

بسیاری از استارت آب ها بر اساس رفاقت یا آشنایی احساسی شکل گرفته اند و افراد فقط در سیستم فعال اند ولی در جای خود نیستند.

 

آمادگی برای رقابت در بازار جهانی استارت آپ های ایرانی به دلیل محدودیت هایی که بازار کسب و کار ایران با آن مواجه است در بازار داخلی احتمال موفق هستند ولی اگر روزی قرار باشد فراتر از مرزها یا با حضور رقبای خارجی در کشور فعالیت کنند و آنها توان رقابت ندارند چون معیارها و استانداردهای جهانی را ندارند و فقط در بازار محلی آن هم به دلیل محدودیت های انتخابی که مشتری دارد موفق هستند.

 

 

در سال ۱۳۹۷ اقتصاد کشور ما با مسائل و چالش‌های بسیار سنگین مواجه است

بنابراین تمرکز در کار و مدیریت هوشمند و آگاهانه بیش از همیشه اهمیت می‌یابد درچنین شرایطی ارتقاء مهارت ها و افزایش دانش و سواد در حوزه کاری بسیار مهم است چون جامعه دیگر هزینه نابلدی ما را پرداخت نخواهد کرد بنابر این همه کسب و کارها به ویژه کسب و کارهای کوچک که احتمال شکست بالاتری دارند باید بحث پیش‌بینی آینده یا آینده پژوهی را جدی‌تر بگیرند و همچنین اقداماتی را به صورت فوری برای عبور از بحران انجام دهند از جمله این که راهکارهایی را برای جلوگیری از هزینه های نابجا در کار خود پیدا کرده و نیروهای ناکارآمد را حذف کنند و به سمت ایجاد یک ساختار چابک بروند همچنین خودتان مسئولیت بازاریابی و توسعه سازمان تان را بر عهده بگیرید و نیروهای بازاریاب قوی و حرفه ای را جذب کنیم که حاضر باشند بابت فروش شان پورسانت بگیرند

 

 

همه کسب و کارها چه کوچک و چه بزرگ در طول چند سال گذشته با بحران های مالی مواجه بودند و همه متوجه شدیم که اقتصاد ایران پوست اندازی کرده و شرایط با سالهای قبل متفاوت است

 

 

پیش فرض ما این است که هر کسب و کاری باید از قبل نیاز مخاطب را شناخته باشد اما برای موفقیت بیشتر بیش از پیش نیاز مشتریان را درک کرده و با آنها گفت و گو کنید باید با مشتریانتان تماس بگیرید از آنها نظرسنجی تلفنی و حضوری کرده و سعی کنید دقیق متوجه شوید که آنها به چه چیزی نیاز دارند سلیقه و درک وعلاقه شما اصلا مهم نیست و آنچه مهم است نیاز مشتری است و رفع نیاز آن

 

 

در اطلاع‌رسانی تبلیغات بازاریابی و ارتباط مستقیم با مشتری را شگفت زده کنید امروز رقبایتان همه و همه خدمات و محصولات ایران که شما عرضه می کنید ارائه می دهد پس شما نقطه تمایز خودتان را شگفت زده کردن مشتری قرار دهید شیوه برخورد شما نوع پوشش و رفتن صحبت تان زبان بدن شما و همکارانتان شیوه معرفی و ارائه محصول و بسته بندی و پکیجینگ آن شیوه پول گرفتن و تسویه حساب کردند و نور و دیزاین و عطر و بو و صداهای خاصی را برای خودتان و مجموعه تان ایجاد کنید

 

 

اگر قبلا میگفتند نقطه پایان خرید یا فروش تسویه حساب مالی است امروزه نقطه پایانی برای فروش وجود ندارد خیلی از اقدامات شما باید بعد از مرحله فروش باشد باید خدمات پس از فروش بدهید باشگاه مشتریان ایجاد کنید تخفیف‌ها و شرایط ویژه ای را برای مشتریان خود فراهم سازید

 

 

به تایید آمارهایی که در سایت فورچون منتشر شده از هر ده شرکت استارت آپ ۹ شرکت در سال اول سقوط می‌کنند و تعطیل می‌شوند باید از ابتدا پی آن را محکم بگذاریم و انجام هزینه هایی را برای خود واجب بدانیم

بسیاری از افراد به ویژه آنها که در سنین جوانی آغاز کار هستند تجربه انعقاد یک قرارداد درست و اصولی را بین خودشان شریکشان خریدار و سرمایه‌گذاران شان را ندارند پس حتماً لازم است یک مشاوره مالی و حقوقی کنار خود داشته باشند

ضرورت دوم استفاده از یک مشاور برندینگ و تبلیغات است چگونگی مطرح کردن و معرفی کردن یک محصول و حرفه ای جدیدی کار کاملاً تخصصی است و شما باید در این زمینه افرادی را داشته باشید و پس از اینکه به آنها اعتماد کردید در کار آنها دخالت نکنید تا این امر را به نحو احسن انجام دهد.

سومین پیشنهاد استفاده از یک مشاور فروش هست تجاری سازی ایده ها و تبدیل ایده به پدیده و اینکه آن ایده بتواند به سودآوری برسد و برای خود ما مخاطبین و ذی نفع شان ارزش آفرین باشد نیازمند  حضور یک مدیر فروش بسیارقوی است.

آخرین فردی که باید به عنوان مشاور در کنار شما باشد مشاور روانشناسی است که باید به مسائل و امور روانی نیروها رسیدگی کند .

 

منبع : مجله موفقیت