شاخه

اپل و سامسونگ به ترتیب 10 میلیون و 5 میلیون دلار در ایتالیا به دلیل «انقضای برنامه ریزی شده» گوشی های هوشمند خود، جریمه می شوند.

تحقیقات انجام شده در ماه ژانویه توسط مقامات رقابت کشور نشان داد که برخی از به روز رسانی نرم افزارهای گوشی های هوشمند تاثیر منفی بر عملکرد دستگاه دارند.

به نظر می رسد که اولین قضیه نوع آن بر خلاف تولید کنندگان گوشی های هوشمند است، تحقیقات به اتهامات مربوط به به روز رسانی سیستم عامل های سازگار با تلفن های قدیمی تر شده اند، در نتیجه خرید تلفن های جدید را تشویق می کند.

در بیانیه ای، نظارت بر ضد ترویج گفت:

"اپل و سامسونگ ناسازگارترین شیوه های تجاری را انجام دادند" و به روز رسانی های سیستم عامل "باعث خرابی های جدی شد و به طور قابل توجهی کاهش عملکرد، به این ترتیب، جایگزینی گوشی ها را تسریع کرد".
آگهی

این دو شرکت افزودند که اطلاعات کافی درمورد تاثیرات نرم افزار جدید "یا هر وسیله ای برای بازگرداندن عملکرد اصلی محصولات" ارائه نمی دهند.

سامسونگ به صاحبان گوشی Galaxy Note 4 خود برای نصب نسخه جدیدی از سیستم عامل آندروید گوگل که برای Galaxy Note 7 جدیدتر نیاز دارد نصب شده است اما کاربران مدعی اند که مدل قدیمی آن را لمس می کند.

به همین ترتیب، اپل به صاحبان آیفون 6 به نصب یک سیستم عامل طراحی شده برای آیفون 7، منجر به مشکلات برای صاحبان مدل قدیمی شده است.

هر دو شرکت حداکثر جریمه 5 میلیون یورو را صادر کردند و سفارش دادند که در وب سایت های ایتالیایی خود اطلاع رسانی کنند که مشتریان تصمیم خود را در اختیار دارند.

اپل 5 میلیون یورو اضافی را جریمه کرد تا اطلاعات مشتریان را در مورد ویژگی های "ضروری" باتری های لیتیوم، از جمله میانگین امید به زندگی آنها، نحوه نگهداری آنها و یا در نهایت جایگزینی آنها در آیفون شرکت، جریمه شود.

اپل در ماه دسامبر اذعان کرد که آیفون به طور عمدی با استفاده از باطری های تخریب شده از طریق به روز رسانی نرم افزار آیفون ها را خنثی کرده است تا از وقوع مشکلات ناگهانی خاموش شدن جلوگیری کند، اما انکار کرد که هرگز عملا محصول زندگی را عملا کوتاه نکرده است.

بعدا شرکت برای اقدامات خود عذرخواهی کرد و هزینه جایگزینی باتری را کاهش داد. این همچنین اطلاعات سلامت باتری را به iOS اضافه کرد و کاربران را مجبور کرد تا کاهش سرعت پردازنده آیفون را خاموش کند.

مقامات ایتالیایی ضد تروجان تحقیقات خود را درمورد شکایت های مشتریان در همان زمان به عنوان یک پروب مشابه در فرانسه، که هنوز به نتیجه نرسیده اند، باز کردند.

این قانون تحت قوانین فرانسه یک جنایت است که به طور عمدی هر نوع محصول را کوتاه می کند تا بتواند فروش را کاهش دهد. آژانس حفاظت از مصرف کننده فرانسه دارای قدرت است تا 5٪ از گردش مالی سالانه را جبران کند یا یک اصطلاح زندان محکوم کند.

اپل همچنین در ماه ژانویه سؤالاتی را از سوی سنای ایالات متحده در مورد کاهش اپلها و تحریم دعوی علیه اقدامات محرمانه در سراسر کشور مطرح کرد. بیش از 60 پرونده دعوا جداگانه ای در ایالات متحده به منظور تکمیل شدن در یک کت و شلوار تنها در ناحیه شمال کالیفرنیا، که هنوز هم ادامه دارد، دستور داده شد.

به روز رسانی نرم افزار سامسونگ برای تلفن های خود قبلا مورد سوال قرار نگرفته است.

سخنگوی سامسونگ گفت که این شرکت با این تصمیم ناامید شده است و قصد دارد حق درخواست تجدید نظر در این مورد را ارائه کند:

"سامسونگ هیچ بروز رسانی نرم افزاری را انجام نداده است که عملکرد Galaxy Note 4 را کاهش داده است. در مقابل سامسونگ همیشه به روز رسانی های نرم افزاری را امکان پذیر کرده است که مشتریان ما بهترین تجربه ممکن را دارند. "

ترجمه : شاخه